Внедрение и настройка Битрикс24

Цель проекта

Оптимизировать внутренние и внешние бизнес-процессы компании с помощью инструментов Битрикс24. Система должна стать единым центром для работы с клиентами и контроля задач.

Основные требования к функционалу

• Коммуникации с клиентами: Настройка работы с email, чатами и интеграция с телефонными звонками для ведения диалогов непосредственно в CRM.
• Шаблоны документов: Создание автоматических шаблонов коммерческих предложений (КП) и договоров с возможностью быстрой подстановки реквизитов и отправки клиенту.
• Управление процессами: Разработка дашбордов для отслеживания текущего статуса сделок и выполнения работ по каждому проекту или заказу.
• Календарь задач: Настройка корпоративного календаря для планирования встреч, событий и учета личного времени сотрудников.
• Система отчетности: Внедрение отчетов о проделанной работе с фильтрацией по сотрудникам и проектам (настроить «Дни рождения», «Планы и факты», «Загруженность»).

Технические детали

Исполнитель должен иметь опыт внедрения Битрикс24, понимание логики построения бизнес-процессов и методов адаптации коробочной версии.