Техническое задание на аудит и восстановление коробочной Битрикс24

Требуется выполнить полный цикл работ по диагностике и устранению неисправностей в развернутой on-premise версии корпоративного портала.

Исходные данные

  • Продукт: Коробочная (on-premise) версия Битрикс24.
  • Основная проблема: Критические ошибки в работе системы, требующие срочного вмешательства.

Задачи и объем работ

1. Диагностика

  • Анализ текущего состояния установки.
  • Выявление причин возникновения ошибок и сбоев.
  • Проверка корректности работы ключевых модулей.

2. Устранение неисправностей

  • Ликвидация выявленных критических ошибок.
  • Восстановление штатной работоспособности системы.
  • При необходимости, выполнение обновлений или откатов для стабилизации.

3. Отчетность и рекомендации

  • Предоставление подробного отчета о проделанной работе.
  • Формулировка рекомендаций по предотвращению подобных сбоев в будущем.
  • Консультация по итогам проведенного аудита.

Требования к исполнителю

  • Глубокий опыт администрирования и отладки коробочных версий Битрикс24.
  • Навыки комплексной диагностики сложных системных ошибок.
  • Умение четко документировать процесс и результаты работ.

Экспорт переписок клиентов из CRM в Excel

Необходимо выгрузить все диалоги с клиентами из CRM-системы с несколькими каналами связи в структурированную таблицу Excel. Требуется полный экспорт сообщений с разделением на реплики клиента и ответы менеджера.

Поиск специалиста по маркетплейсам для консультаций и выполнения задач

Требуется исполнитель для работы с маркетплейсами. В задачи входит поиск специалиста и консультирование по вопросам ведения деятельности. Рассматриваем как начинающих, так и действующих продавцов.