Техническое задание: Аудит интеграции CRM и сервиса аналитики

Требуется опытный специалист для глубокого анализа существующей настройки интеграции между CRM-системой (аналогичной AmoCRM) и сторонним сервисом веб-аналитики (аналогичным UIS, Roistat). В текущей конфигурации присутствует ряд проблем, мешающих корректной работе.

Основные задачи

• Провести полный аудит текущей настройки интеграции между системами.
• Выявить и классифицировать существующие ошибки в конфигурации.
• Определить причины некорректного обмена данными (лиды, сделки, визиты, источники трафика).
• Предложить и, по согласованию, реализовать план по исправлению всех обнаруженных проблем.
• Обеспечить стабильную и точную передачу данных между системами после настройки.

Требования к специалисту

• Глубокое знание и практический опыт работы с популярными CRM-системами (AmoCRM и аналоги).
• Опыт настройки интеграций CRM с сервисами сквозной аналитики и коллтрекинга (UIS, Roistat, Calltouch и т.п.).
• Понимание принципов работы API, веб-хуков и передачи данных между веб-сервисами.
• Умение анализировать логи, находить корневые причины проблем в интеграциях.
• Ответственный подход и четкая коммуникация.

Результат работы

• Отчет по аудиту с перечнем найденных проблем и рекомендациями.
• Функционирующая, корректно настроенная интеграция.
• Документация по проведенным изменениям (при необходимости).