Техническое задание: Аудит и оптимизация Telegram-бота

Контекст проекта

У заказчика есть активный Telegram-канал, посвященный тематике недвижимости. Канал привлекает значительный трафик, преимущественно из социальных сетей. Для взаимодействия с аудиторией используется Telegram-бот, однако текущие показатели конверсии трафика в продажи являются низкими.

Основная задача

Провести комплексный анализ текущей работы связки "канал + бот", выявить узкие места и предложить конкретные меры для увеличения количества продаж.

Что необходимо сделать:

• Получить доступ к существующему Telegram-боту и каналу для детального изучения.
• Проанализировать текущую воронку взаимодействия пользователя с ботом.
• Оценить соответствие функционала бота потребностям целевой аудитории (покупатели/арендаторы недвижимости).
• Выявить возможные причины низкой конверсии (сложность UX, нерелевантные предложения, слабый call-to-action и т.д.).
• Подготовить рекомендации по оптимизации сценариев общения, структуры меню, триггерных сообщений и интеграций.
• Предложить концепцию улучшений для повышения вовлеченности и стимулирования продаж.

Ожидаемый результат

Отчет или презентация с анализом текущей ситуации и четким планом действий по модернизации бота для увеличения конверсии трафика в коммерческие заявки.