Техническое задание: Администрирование и развитие CRM

Суть проекта

Необходимо обеспечить постоянное техническое сопровождение и развитие корпоративной CRM-системы. Работа включает в себя выполнение задач по запросам пользователей: исправление ошибок, внесение доработок, модификацию функционала и общее администрирование системы.

Основные обязанности

  • Анализ и выполнение входящих задач от пользователей системы.
  • Внесение изменений и доработок в существующую конфигурацию CRM.
  • Оптимизация и исправление (багфиксинг) текущего функционала.
  • Консультационная поддержка и администрирование системы.
  • Реализация новых небольших модулей или интеграций по требованию.

Условия работы

  • Формат работы: удаленный, по задачам (task-based).
  • Система оплаты: почасовая, по согласованному тарифу.
  • Обязательное ведение отчетности по выполненным работам.
  • Требуется оперативность в коммуникации и решении срочных вопросов.

Требования к исполнителю

  • Опыт администрирования и разработки под указанную CRM-платформу.
  • Умение работать с техническими заданиями от клиентов.
  • Понимание бизнес-процессов в CRM.
  • Ответственность и внимательность к деталям.

Настройка прав доступа в CRM для скрытия мессенджера

Требуется изменить настройки CRM-системы, чтобы ограничить доступ сотрудников к встроенному мессенджеру. Необходимо настроить права доступа таким образом, чтобы пользователь мог работать только с назначенной ему воронкой продаж, без возможности просмотра чатов по всем воронкам.