Этап 1. Анализ и проектирование (Подготовительный)

  • Проведение аудита текущих бизнес-процессов компании
  • Составление схемы to be целевой архитектуры портала

Этап 2. Базовая настройка и конфигурация

  • Настройка организационной структуры компании: отделы, сотрудники, матрица прав доступа и ролей
  • Настройка телефонии (подключение АТС, распределение звонков)
  • Интеграция с корпоративной почтой (настройка отдела писем, коннекторы)

Работа с модулями

  • Задачи и Проекты: Создание шаблонов проектов для типовых объектов, разработка системы статусов задач и рабочих групп
  • CRM: проектирование и создание воронок продаж под лиды с сайта и входящие звонки